الشحن والاسترجاع
سياسة الشحن
في متجرنا الإلكتروني لبيع السلع في مصر، نسعى جاهدين لتوفير تجربة شحن سلسة وفعالة لعملائنا. تضمن سياسة الشحن القياسية لدينا معالجة الطلبات على الفور وتسليمها بشكل آمن داخل مصر. نحن نقدم خدمات بريدية موثوقة للشحن، مع احتساب تكاليف الشحن على أساس وزن العناصر وموقع التسليم. سيتم شحن الطلبات خلال 3-5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. نقدم حاليًا خدمات الشحن داخل مصر فقط ولا نقوم بالشحن دوليًا. فريق دعم العملاء لدينا متاح للمساعدة في أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بالشحن. لمزيد من المعلومات حول سياسة الشحن الخاصة بنا، يرجى الرجوع إلى التفاصيل المقدمة أثناء عملية الدفع أو الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
سياسة الإرجاع والاستبدال
في متجرنا الإلكتروني، ندرك أهمية توفير سياسة إرجاع واستبدال واضحة وشفافة. ومع ذلك، فإننا لا نقبل إرجاع أو استبدال أي منتج تم شراؤه من موقعنا. تم وضع هذه السياسة لضمان قدرتنا على الحفاظ على الأسعار التنافسية وتقديم أفضل قيمة لعملائنا. نحن واثقون من جودة منتجاتنا ونعتقد أن عملائنا سيكونون راضين عن مشترياتهم. إذا كانت لديك مخاوف، لأي سبب من الأسباب، بشأن أحد العناصر التي اشتريتها، فإننا نشجعك على الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. سيكونون سعداء بمساعدتك ومعالجة أي مشكلات قد تواجهك. نحن نقدر تفهمك ونتطلع إلى تزويدك بتجربة تسوق سلسة.